公司運營里的8與2

2012-02-14 ??00:19

理查德.科克曾經說過，在因與果、努力與收獲之間，普遍存在著不平衡關系。典型的情況是：80%的收獲來著20%的努力；其他80%的力氣只帶來20%的結果。

這條理論用在我們公司運營里可以得出很多結果，80%的利潤來著20%的客戶；20%的隧道燈產品提供了80%的銷售額……

這種不平等付出雖然與我們的常識有沖突，但是他卻真實存在的。

作為一個公司的管理者，你必須時刻牢記這種非對稱的得與失關系。如何最省力的高效的運營公司，是公司的資源（人、貨物、時間、技能、或任何有生產能力的東西）成為那關鍵的少數。

作為一個公司設計者，你必須熟知哪些才是目標客戶大量使用的，讓8/2模式體現到你的設計理念去，盡可能的完善產品品質，提高商品舒適度。

作為一個公司的銷售，你必須把時間花在那些真正有價值的客服上，才能用最悠閑的工作姿態交出滿意的銷售額。